PRIVACYBELEID
ARTIKEL 1 – Algemeen
- Tjitas respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die de klant aan Tjitas verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld.
- Dit privacybeleid is van toepassing op alle producten, diensten en activiteiten van Tjitas.
ARTIKEL 2 – Welke gegevens worden verzameld
- Persoonsgegevens die de klant actief verstrekt bij het plaatsen van een bestelling, zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Betaalgegevens die nodig zijn voor het afhandelen van de bestelling.
- Technische gegevens, zoals IP-adres, browsergegevens en klikgedrag op de website, voor statistische doeleinden.
ARTIKEL 3 – Doeleinden van de gegevensverwerking
- Het verwerken en verzenden van bestellingen.
- Het versturen van orderbevestigingen en facturen.
- Het afhandelen van retouren en klantenservicevragen.
- Het verbeteren van de website en het analyseren van gebruikersgedrag.
- Indien toestemming is gegeven: het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen.
ARTIKEL 4 – Grondslagen voor verwerking
- De gegevens worden verwerkt op basis van de volgende grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst (bestelling en levering).
- Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht).
- Toestemming van de klant (bij inschrijving nieuwsbrief).
- Gerechtvaardigd belang (marketing, beveiliging en verbetering van de website).
ARTIKEL 5 – Bewaartermijnen
- Tjitas bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
- Bestel- en factuurgegevens worden conform de wettelijke verplichtingen 7 jaar bewaard.
- Gegevens die via de nieuwsbrief worden verwerkt, worden bewaard totdat de klant zich uitschrijft.
ARTIKEL 6 – Delen van gegevens met derden
- Tjitas verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
- Voorbeelden zijn de bezorgdienst en de betaalprovider.
- Met bedrijven die namens Tjitas gegevens verwerken, worden verwerkersovereenkomsten gesloten om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.
ARTIKEL 7 – Cookies en tracking
- De website van Tjitas maakt gebruik van cookies om de werking van de website te verbeteren en om statistieken bij te houden.
- De klant kan in de browserinstellingen cookies uitschakelen, maar dit kan de werking van de website beperken.
ARTIKEL 8 – Beveiliging
- Tjitas neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking.
ARTIKEL 9 – Rechten van de klant
- De klant heeft het recht om inzage, correctie of verwijdering van zijn persoonsgegevens te verzoeken.
- Daarnaast heeft de klant het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens of om de gegevensverwerking te beperken.
- Verzoeken kunnen worden ingediend via: info@tjitas.nl.
ARTIKEL 10 – Contact
- Voor vragen over dit privacybeleid kan de klant contact opnemen met Tjitas via e-mail: info@tjitas.nl.